Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und Europa in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über Versanddienstleister wie Hermes, DHL, UPS und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage, Versand und Bearbeitung von Montag bis Freitag.
Bestellungen werden regulär bis 14 Uhr an Werktagen versendet.

Unser Versand erfolgt über mehrere Partnerlager in Deutschland.

Wir sind ein Versand- und Onlinehandel. Persönliche Abholung nur nach Absprache vorab möglich.

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

 

Grundsätzlich: Versand bis 5KG deutschlandweit 3.90€ ab Warenwert 75€ ist der Versand deutschlandweit kostenlos. (z.B. Kleinteile, Schrauben, Normteile, Schalter etc.)

Ausnahme: mittelschwere Pakete ab 5 KG: 6.90€ Versandkosten deutschlandweit, kostenloser Versand ab 125€


Schwere Pakete ab 10 Kg: 14.90€, kostenloser Versand ab 200€ (Deutschlandweit)

 

Versand in die EU bis 5 Kg : 7,99€, bei Warenwert über 135€ ist der Versand kostenlos.
Versand in die EU über 5 KG: 15,90€, bei Warenwert über 250€ ist der Versand kostenlos.
ab 10Kg: 24.90€, ab 350€ ist der Versand kostenlos
Kein Versand in nicht EU Länder und die Ukraine.

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. 

Standardversand Deutschland 2-4 Tage

Standartversand EU: 5-15 Tage

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Nicht-EU Länder, Ukraine

5. Sendungsverfolgung 

Nach Bestellung kannst du jederzeit den Bestellstatus über uns (hg.fabrizio.horn@gmail.com) anfragen oder über den Chat.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter hg.fabrizio.horn@gmail.com . 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter hg.fabrizio.horn@gmail.com , um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. 

 

Es gelten die AGB´s