Widerrufsrecht
Rückgabe-, Retouren-, Umtausch- und Widerrufsrecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter hg.fabrizio.horn@gmail.com kontaktieren.
Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Käufer.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter hg.fabrizio.horn@gmail.com kontaktieren.
Für beschädigte oder mangelhafte Artikel ist daher die einfachste Option ein Umtausch, welcher unter hg.fabrizio.horn@gmail.com angefragt werden kann.
Wichtig: Die Rücksendung muss zwangsläufig die Bestellnummer enthalten.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
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Aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
ABSCHNITT 24 a - Kompatibilität
Fabrizio Horn Handelsgewerbe übernimmt keine Haftung und gibt kein Gewähr darauf, ob angebotene Bauteile zum angegebenen Fahrzeug passen. Es liegt in der Verantwortung des Kundens die Kompatibilität eigenständig zu überprüfen.
ABSCHNITT 24 b - Sonderrecht Rücknahme
Sämtliche Motorteile können nur zurückgenommen werden, wenn diese unbeschädigt sind und fachmännisch montiert wurden. Dies fordert bei Reklamationen einen Einbaunachweis einer Fachwerkstatt.
Aus Kulanz kommen wir ihnen dennoch gern entgegen und prüfen jede Reklamation trotzdem auf Umtauschbarkeit.
Abschnitt 24 c - Tuning und StVZO
Der Kunde selbst ist dafür verantwortlich, zu prüfen ob und wie verbaute und erworbene Teile Straßenzulassung haben oder erlangen können, durch bspw. eine Einzelabnahme.
Dies betrifft in der Regel nur Tuning-Artikel, welche vom Original abweichen. Es ist dennoch große Sorgfalt geboten, da selbst durch kleine Abweichungen die Zulassung erlischt und daraus resultierend ebenfalls der Versicherungsschutz etc.
Vor Fahrtantritt ist immer der technische Zustand und die StVZO-Konformität zu prüfen.
Andernfalls sind Tuning-Artikel ausschließlich für Rennstrecke und Show-and Shine gedacht.
Fabrizio Horn als Inhaber von Fabrizio Horn Handelsgewerbe übernimmt daher keinerlei Haftung.
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Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Wichtig: Sollten die Produkte intensive Nutzungsspuren aufweisen behalten wir uns das Recht vor Wertersatz zu verlangen.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hg.fabrizio.horn@gmail.com.